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广州保姆的职业素养要求

发布日期:2017/10/19 14:37:22     作者:    已有  阅读过本文

广州保姆的职业活动是社会生活中的一个特殊领域,保姆在这个特定的环境中形成自己的道德观念。同时,社会或服务对象也对家政服务员提出了基本的道德和素养要求。那么作为服务行业的一种,高质量的广州保姆的职业素养有那几点要求?

广州保姆的职业素养要求


1、道德品质良好

道德品质良好使广州保姆最基本的职业素养,与其他行业相比,保姆行业相对分散、管理相对松散、工作环境差异较大,因而要求一名优秀的广州保姆必须具有较高的行为自律能力,或者说要养成良好的职业道德。不仅要有遵纪守法、诚实守信、文明礼貌、敬老爱幼的道德品质,还应具备尊重雇主生活习惯、保守雇主个人信息的职业操守。

2、全面的服务技能

随着生活水平提高,雇主对广州的要求也越来越高。所有的广州保姆都经过岗前培训,熟悉服务规范,其中有很多还掌握了多项服务技能,拥有多种专业技能证书。一名优秀的广州保姆是要在此基础,把这些要求规范逐项落实到服务过程的每个环节,精雕细琢,融会贯通,提升服务档次,积累更多的实际经验。

2、强烈的责任意识

保姆工作看似简单,但内容繁杂、细节琐碎、责任重大。比如,雇主出于对保姆阿姨的信任,常常会把孩儿宝宝甚至全部家庭事务托付给保姆照管,照顾宝宝需要强烈的责任意识。所以一名优秀的广州保姆,必须要具有强烈的责任意识,要像对待自己家庭和父母家人一样,对待眼前的每项工作,在日常生活的每个细节上都要细心谨慎、认真负责。

有口碑的广州保姆能够让雇主安心、放心,能够尽心尽力的为雇主服务,提供高质量的服务内容并且具有良好的服务意识。不需要雇主随时监督优秀的广州保姆能够将每一项工作做到完美赢得雇主的肯定和赞赏,这样的服务才是高质量的保姆服务。

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